平安产险山西分公司:2017国庆中秋双节护航行动获客户点赞
发表时间:2017-10-12 19:10

日前,平安产险山西分公司2017年国庆中秋双节护航主题服务行动圆满结束,10月1日~8日,分公司延续平安长假期间保障客户平安出行的公益传统,55位查勘员弃假奋战,在全省15个主要高速服务口和回城返乡主干道,为广大车主全面提供便捷、温暖的服务和帮助,获监管、社会及客户好评,有效助力保险行业NPS提升。


此次活动围绕居家休息族、返乡探亲族和自驾出游族三类主体客户,设计场景化的便捷理赔服务,线上、线下联动为车主出行保驾护航。工作人员在沿途护航站点,提供理赔咨询、简易施救服务,邀请客户安装平安好车主APP体验快捷理赔,事故快处快赔,让车主享受无忧旅程,饮用水、干粮、纸巾和小药箱更让车主觉得贴心备至,获过往车主及群众交口称赞。据悉,活动总共惠及1500余位车主,处理案件达200多起,其中一键包办100余起。
   


未来,平安产险山西分公司还将继续致力于提升客户体验,为广大车主提供更加便捷的理赔服务体验、营造更加平安顺畅的出行环境。平安相伴,一路平安!

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