富德生命人寿山西分公司召开第十一届客服节一阶段总结会议
2017-08-28 18:35

   2017年8月4日,富德生命人寿山西分公司召开了第十一届客户服务节一阶段工作总结视频会议。分公司各部门及各中支机构全体人员参加了本次会议,总结7月份分公司及各中支机构客服节的各项活动开展情况。

   会议首先由分公司营运部业管室主任就分公司及各中支机构客服节开展的各项活动进行介绍,包括太原中支、运城中支围绕“健康”开展的健康养生讲座、急救知识讲座等线下活动;健康go go go 、绿色生命、小小牙卫士等线上活动,并通报了7月份全省各机构线上活动的参与情况;介绍了尊享代驾服务、健康增值服务、免费补发保单、健康体检活动等客户服务提升活动; 7.8全国保险公众宣传日活动、7.8扶贫公益跑等,充分展示了各机构在各项活动中的风采,期望各机构继续保持高昂的势头,将8月份的客服节活动推向新的高潮。

   会议最后由分公司营运部负责人刘艳艳经理做重要总结,强调客服节活动的目的是让客户感受到公司的关怀,感受到公司雄厚的实力与高质服务的能力,增强客户的认同感与信任感。此外,边总对下阶段客服节线上活动、线下活动、以及外媒宣传提出了进一步的要求,希望各机构能够精心策划、积极推广。