富德生命人寿临汾中支第三届“创优杯”业务技能竞赛
发表时间:2017-08-21 19:54

   正当临汾中支如火如荼开展富德生命人寿第十一届客服节活动之际,又迎来了总公司核保核赔部、客户服务部共同举办的第三届“创优杯”运营条线业务技能竞赛。两项活动同时开展,中支各岗位同事热情高涨,各司其职,本着“以比促学,以赛促训”的方式,以加强业务技能提升人员素养;提高风控能力提升服务水平;贯彻落实监管制度和要求。

   此次的业务技能竞赛,得到了中支总经理室的高度重视,宋总指出:要抓住技能大比武的这次机会,提升柜面工作人员的业务技能,建立一支能打硬仗的专业队伍。做实,做优,做细营运工作。


    富德生命人寿临汾中支紧跟总公司步伐,积极开展形式多样的培训竞赛活动。周一至周五以早会的形式,持续不断的进行滚动式学习。契约、保全、理赔样样都学,门门都了解。岗位专职人员从最基础的方面进行讲解,对核心系统中的流程进行梳理。加深自身岗位知识,了解衔接岗位流程。完善理论知识学习是为了更好的回归实践,通过分享实际操作过程中遇到的经典案例,提高解决突发问题事件的能力。

    发扬自身的长处、弥补自身的短板。相信临汾中支的每一位营运伙伴在此次“创优杯”活动竞赛中都会有更多的提高。