交行山西省分行有序推进渠道建设
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发表时间:2018-11-05 16:25来源:交通银行

根据网点柜面业务、营运人员结构情况,交行山西省分行科学布放智能机具,充分发挥手持终端“移动柜台”功能,促进柜面业务分流。从线上、自助、柜面等多渠道观察交易量变化趋势,持续做好分流率指标数据分析,定期进行考评,提高全行对业务分流的重视程度。在智能设备监控排查方面,该行做好自助设备开机率和现金缺失率管理,及时处理影响客户体验的老旧设备,对低产自助设备效能及时调整,着力提升自助设备的日均交易量。


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