交行山西省分行持续提升消保服务水平
发表时间:2018-08-02 16:11来源:交通银行

努力保持并扩大服务优势,着力提升客户体验,交行山西省分行完善消费者权益保护体系提升自身服务水平,在二季度交行系统内服务工作考评中排名第六。该行积极组织推动2018年“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”创建工作,二季度组织创建行实地考察并学习“百佳”经验,积极参与“普及金融知识守住钱袋子”宣传活动并做出特色。同时进一步完善消保工作机制,二季度新增调整3项制度。建立健全金融知识宣传教育长效机制,开展了200余次消费者宣传教育活动,覆盖社区、工厂、学校、农村、商圈等多处群体。此外,交行山西省分行继续打造服务明星和标杆网点,营造争先进位的良好服务氛围。



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