交行山西省分行推动营运模式转型
发表时间:2018-08-01 15:53来源:交通银行

交行山西省分行整合线上线下渠道,强化柜面业务分流,通过大力推介交通银行自助交易渠道,进一步培育客户的自助交易习惯,促进电子银行分流率的有效提升。同时优化网点布局,激发转型创新活力。按照“先自助后人工,先低柜后高柜”的动线策略逐一调整网点设备布局,优化客户进店引导走位及服务流程,有效实现服务分流。此外该行进一步加强网点自助设备日常安全管理,定期通报自助机具运行质量情况,对自助设备交易情况、运行质量进行重点分析、对症下药、分类指导。


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