交行长治分行打造优质服务赢口碑
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发表时间:2018-07-02 17:46来源:交通银行

交通银行长治分行以“微笑交行、真心服务”提升服务形象,带动全行工作有序推进,促进分行各项业务持续稳健发展,赢得了良好口碑。

该行着力服务理念提升,争创一流服务窗口。研究部署改进服务的有效措施,组织开展形式多样的活动,强化员工文明优质服务的意识,使“微笑交行”服务理念深入人心;同时深入开展岗位练兵,助推服务质量提升。坚持开展服务标准化训练和岗位业务技能竞赛,组织针对性情景演练等行之有效的主题活动,形成服务提升合力,助推服务质量改善。此外,该行充分发挥团组织模范带头作用,坚持思想道德教育,树立良好的职业道德规范。通过深入开展学习教育活动,形成了“比、学、赶、超”良好学习氛围,着力打造一批素质优良、服务高效的服务团队。


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