交行晋城分行坚持“四树”打造消保服务品牌
发表时间:2018-05-31 09:40来源:交通银行

交通银行晋城分行坚持“四个树立”,持续打造消保服务品牌。一是树立“争先服务”意识。以“内外考核”为抓手,细化标准规范,夯实服务基础。二是树立标杆示范。对照中银协标准完善提升,在全行掀起争创“千佳”、“星级示范”单位的热潮。三是树立良好服务习惯。打造环境、设施、人员“三级递进管理模式”,紧盯日常状态、责任岗位、规范程度、完成时限等要素,以服务促效益,以服务助发展。四是树立领先地位。提升消保服务管理水平,完善消保规章制度、消保专区、双录管理,常态化开展金融知识普及与宣传推广,履行社会责任,在当地监管机构消保评级中争取好成绩。



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