网点装备升级  交行推出可移动银行“柜台”
发表时间:2018-04-19 15:01来源:交通银行

近日,交行在全国营业网点配置近6000台手持终端,为客户提供全天候、全流程、全功能的一站式移动金融服务,扩展了超过3000家传统营业网点的服务空间与时间。

据悉,交行手持终端可助力营销人员走出厅堂,进而与客户进行全方位、零距离地交流,可开展开卡、签约等超过200种的业务,真正实现各类银行业务的实时办理,堪称可移动的交行“柜台”。   手持终端通过对接各类智能机具,无缝衔接传统现金、凭证业务,实现厅堂零售服务全功能业务迁移,打破银行服务必须在柜台办理的服务空间限制,堪称交行移动服务的“神器”。

此外,手持终端管理人员通过数据挖掘与分析,研发多样化的金融服务需求,不断延伸交行移动金融服务的广度和深度,促进营业网点从“交易处理型”向“营销服务型”转变,构建交行新的金融服务产品品牌。

交通银行相关负责人表示,将依托新型手持终端设备,以业务创新、金融科技为依托,创建具有竞争力的业务拓展应用场景,更契合用户服务体验的目标为驱动力,打造了新型的移动金融服务模式。

手持终端不仅为轻型化营运、场景化服务提供了平台应用支撑,提升了网点服务的智能化水平,更是从根本上改变了传统银行柜台的服务模式,扩大了厅堂服务的半径与业务办理的范围。在“互联网+”不断深入的时代潮流下,线上线下渠道融合,服务模式创新发展已成为银行的“新常态”。




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